/ Dauerhafter Wandel Gemeinsam Gestaltet

/ Einführung

Wir sind eine neue Art von ServiceNow-Elite-Partner, die KI-Innovationen, tiefes Fachwissen in Customer Workflows, Branchenfokus und nutzerzentriertes Design vereint. Von Strategie über Implementierung bis zu Optimierung und Managed Services vereinfachen wir das Komplexe, beschleunigen den Wandel und schaffen nachhaltigen Wert.

Engagement für Exzellenz

Wir haben uns den Status als ServiceNow Elite Partner verdient, weil wir echte Herausforderungen für echte Unternehmen gelöst und dabei harte Arbeit geleistet haben.
Jede Auszeichnung, jedes Abzeichen und jede Spezialisierung steht für eine Partnerschaft, die auf Vertrauen, tiefem Branchenwissen in Customer Workflows und einem klaren Fokus auf die Schaffung nachhaltiger Werte durch KI und intelligente Workflows basiert.

Wir sind global

80
+

ServiceNow-Experten

5

Büros weltweit

4.8

Kundenzufriedenheits-Score

260
+

Mainline ServiceNow-Zertifizierungen

/UNSERE SERVICES

KI-gestützte, wertorientierte ServiceNow-Transformationen

KI-Transformation

Wir gehen über die reine Implementierung hinaus und ermöglichen eine echte KI-Transformation auf Unternehmensebene.Als weltweit führender ServiceNow-Partner mit Spezialisierung auf Customer Workflows unterstützen wir Sie dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern, intelligente Automatisierung einzusetzen und Agilität im großen Maßstab zu erreichen.Unsere KI-Lösungen sind branchenspezifisch zugeschnitten und darauf ausgerichtet, Ergebnisse zu beschleunigen – egal, ob Sie neu starten oder eine bestehende ServiceNow-Investition optimieren.

Beratung

Definieren Sie Ihre digitale Strategie mit Bewertungen, Roadmaps und Planungen, die von Experten geleitet und auf Ihre Geschäftsziele sowie den ServiceNow-Reifegrad abgestimmt sind.Wir sorgen dafür, dass Sie von Anfang an optimal auf langfristigen Erfolg ausgerichtet sind.

Implementierung

Setzen Sie skalierbare Lösungen zügig um – egal ob Greenfield, schrittweise Einführung oder Replatforming.Unsere bewährten Methoden und unsere tiefgehende ServiceNow-Expertise gewährleisten eine nahtlose Umsetzung und schnelleren Mehrwert.

Managed Services

Bleiben Sie mit proaktivem Support, kontinuierlichen Verbesserungen und langfristiger Optimierung stets einen Schritt voraus.Unsere Managed Services entlasten Ihr Team und sorgen dafür, dass Ihre Plattform sicher, agil und leistungsfähig bleibt.

Training

Stärken Sie Ihre Teams mit maßgeschneiderten, rollenbasierten Schulungen, die darauf ausgerichtet sind, die Akzeptanz zu erhöhen, die Produktivität zu steigern und interne Kompetenzen in Ihrem ServiceNow-Ökosystem aufzubauen.

/ unsere Dienstleistungen

KI-Transformation

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Beratend

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Umsetzung

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Verwaltete Dienste

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

/ KUNDENSTIMMEN

Wir unterstützen Kunden bei der Transformation von Workflows mit modernsten KI-Lösungen.

/
Fallstudie
IT‑Service neu gestalten – Brightsolids Erfolg mit ServiceNow
„Die Zusammenarbeit mit Konversational in dieser entscheidenden Wachstumsphase begeistert uns. Ihre Expertise und innovativen Lösungen passen perfekt zu unserer Vision. So können wir effektiver skalieren und unseren Kunden echten Mehrwert liefern. Gemeinsam freuen wir uns darauf, transformative Ergebnisse zu erzielen und die Grenzen des Machbaren neu zu definieren.“
Stewart Motler
COO, Wavenet
Stewart Motler
Praxisleiter für Managed Services, Advanced ITO
„Was diese Technologie bietet, wird unsere Arbeitsweise und die Art und Weise, wie wir unsere Kunden betreuen, in Zukunft radikal verändern, um unsere Position als führender Servicemanagement-Partner in Irland zu behaupten. Digitale Workflows sind die Bausteine für moderne Kundenerlebnisse. Unsere Technologie wird es Ergo ermöglichen, den Kundenbetrieb schnell zu skalieren, indem Prozesse im Front-, Middle- und Backoffice automatisiert werden, um ein nahtloseres Kundenerlebnis zu schaffen.“
Name Nachname
Position, Firmenname
„Transformation erfordert Veränderung und mit einer rekordverdächtigen 7-monatigen Bereitstellung haben wir genau das erreicht!“
Name Nachname
Position, Firmenname
"Konversational's achievement as one of the first EMEA partners to earn the Customer Service Management Specialisation, while retaining Elite Partner status, demonstrates its exceptional capability, deep domain expertise, and consistent delivery of transformative outcomes for our joint customers."
Name Nachname
Position, Firmenname
/
Fallstudie
Ergo stimmt seine Betriebsteams optimal aufeinander ab, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu schaffen
“We are proud of our fast-growing partnership with Konversational in developing and implementing technology solutions that support our customers on their digital transformation journey. Our shared commitment to creating value and truly transforming the ecosystem is at the heart of this partnership."
Name Nachname
Position, Firmenname